Seguridad sin compromisos
En Gestfiles, la seguridad de los datos de tus expedientes no es una funcionalidad opcional. Es la base sobre la que construimos cada línea de código, cada decisión de infraestructura y cada proceso interno.
Por qué la seguridad importa más que nunca
Recientemente, una plataforma de gestión de expedientes del sector sufrió una grave brecha de seguridad en su API. La vulnerabilidad permitía a cualquier persona, sin autenticación ni autorización, acceder a la totalidad de los datos almacenados en la plataforma.
Datos expuestos en la brecha:
- Nombres completos y datos personales
- DNI / NIE y documentos de identidad
- Direcciones postales completas
- Ficheros adjuntos de los expedientes
- Datos bancarios y económicos
- Comunicaciones privadas entre partes
Este tipo de filtraciones tienen consecuencias reales y graves: permiten la suplantación de identidad, la solicitud fraudulenta de créditos y préstamos, estafas dirigidas a las víctimas con datos reales, y la venta de información personal en mercados ilegales. Los afectados pueden tardar años en descubrir y reparar el daño.
En Gestfiles creemos que gestionar expedientes jurídicos exige el máximo nivel de responsabilidad con los datos. A continuación te explicamos cómo protegemos los tuyos.
Las consecuencias son reales
Una brecha de seguridad no solo expone datos: conlleva multas millonarias, sanciones regulatorias, reclamaciones de clientes y un daño reputacional que puede ser irreversible.
Multas RGPD
Desde su entrada en vigor en 2018, las autoridades europeas han impuesto más de 7.100 millones de euros en multas por incumplimiento del RGPD. Solo en 2025 se superaron los 1.200 millones de euros en sanciones.
Sanciones en España
La AEPD es la autoridad de control más activa de la UE en número de expedientes. En 2024 impuso 35,6 millones de euros en sanciones, la cifra más alta de su historia. Los despachos profesionales están entre los sectores más vigilados por gestionar información altamente sensible.
Las infracciones graves del RGPD pueden suponer multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual global, lo que sea mayor.
Reclamaciones de clientes
Una filtración de datos de expedientes jurídicos expone información especialmente protegida. Los clientes afectados pueden ejercer acciones legales por daños y perjuicios, presentar reclamaciones ante la AEPD y exigir indemnizaciones. Para un despacho, una sola brecha puede derivar en múltiples procedimientos judiciales simultáneos y la pérdida de la relación de confianza con los clientes.
Daño a la imagen
El RGPD obliga a notificar las brechas de seguridad a la autoridad de control en 72 horas y, en muchos casos, a los propios afectados. Una notificación pública de brecha puede destruir años de reputación en días. En el sector jurídico, donde la confidencialidad es la base del negocio, el daño reputacional puede ser más costoso que la propia multa.
Infraestructura de nivel empresarial
Nuestra plataforma se ejecuta sobre Amazon Web Services (AWS), el proveedor cloud líder mundial en seguridad y cumplimiento normativo.
VPC y subredes privadas
Toda la infraestructura opera dentro de una Virtual Private Cloud (VPC) con subredes privadas aisladas. Las bases de datos y servicios internos no son accesibles desde Internet bajo ninguna circunstancia.
Cifrado en tránsito y en reposo
Todas las comunicaciones utilizan TLS 1.3. Los datos almacenados están cifrados con AES-256 mediante AWS KMS con claves gestionadas y rotadas automáticamente.
Aislamiento de datos
Cada organización opera en un entorno lógicamente aislado. Los mecanismos de control de acceso a nivel de base de datos garantizan que ningún usuario pueda acceder a datos de otra organización.
Autenticación y autorización
Sistema de autenticación robusto con tokens JWT firmados, refresh tokens con rotación, y control de acceso basado en roles (RBAC) granular por organización y expediente.
Backups y recuperación
Copias de seguridad automáticas cifradas con retención configurable. Recuperación ante desastres con RPO mínimo y procedimientos de restauración probados periódicamente.
Monitorización 24/7
Monitorización continua de la infraestructura con alertas en tiempo real. Detección automática de patrones anómalos de acceso y respuesta inmediata ante incidentes.
Protección de datos en cada capa
API segura por diseño
Cada endpoint de nuestra API requiere autenticación. Implementamos rate limiting, validación estricta de inputs, y verificación de permisos en cada petición. No existe ningún endpoint público que exponga datos de expedientes.
Principio de mínimo privilegio
Cada usuario y servicio tiene acceso únicamente a los recursos que necesita. Los permisos se evalúan en tiempo real y se auditan continuamente.
Gestión segura de ficheros
Los documentos adjuntos se almacenan en buckets S3 privados con URLs pre-firmadas de corta duración. No se puede acceder a ningún fichero sin autorización válida y vigente.
Logs de auditoría inmutables
Cada acción sobre un expediente queda registrada: quién accedió, cuándo, desde dónde y qué operación realizó. Los logs son inmutables y se conservan según los requisitos legales aplicables.
Seguridad en el desarrollo
Realizamos revisiones de código obligatorias, análisis estático de seguridad (SAST) y pruebas automatizadas de seguridad en cada despliegue. Las dependencias se auditan continuamente contra vulnerabilidades conocidas.
Protección contra OWASP Top 10
Nuestra plataforma está diseñada para prevenir las vulnerabilidades más comunes: inyección SQL, XSS, CSRF, deserialización insegura, y todas las categorías del OWASP Top 10.
Cumplimiento normativo
Operamos bajo los marcos regulatorios más exigentes para garantizar la protección de los datos de tus clientes.
RGPD / GDPR
Cumplimiento total con el Reglamento General de Protección de Datos. Gestión de consentimientos, derecho al olvido, portabilidad de datos y notificación de brechas.
LOPDGDD
Adecuación a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española, incluyendo las especificaciones nacionales adicionales al RGPD.
ENS (Esquema Nacional de Seguridad)
Alineación con los principios del Esquema Nacional de Seguridad para garantizar la protección adecuada de la información en servicios electrónicos.
AWS Compliance
Nuestra infraestructura hereda las certificaciones de AWS: ISO 27001, SOC 2 Type II, y más de 140 estándares de seguridad y cumplimiento.
Tus expedientes merecen la máxima protección
No confíes los datos más sensibles de tus clientes a plataformas que no priorizan la seguridad. Descubre cómo Gestfiles protege cada documento, cada dato y cada expediente.
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